20 févr. 2008
paperasse ou papier WC ?
Ce qui va changer:
épisode 1: Les formations guide client
Qui ne s'est pas réjoui à l'idée d'aller réactualiser son guide client en réunion formation?
Durant trois heures, enlever la vieille fiche B4 du classeur, la remplacer par la nouvelle fiche A12! Et ainsi de suite...
Rapidement, une tonne de papier s'accumulait par terre, on n'y comprenait plus rien...Un joyeux bordel s'installait, tout le monde parlait en même temps.
Bref: un gaspillage de temps et de papier pour avoir un joli classeur rempli à la gueule,bien mis à jour qui n'était consulté qu'à la mise à jour suivante.
Chez Trépané Perfect, on a des soucis écologiques que La Doudou n'avait pas!
Dorénavant, du papier recyclé sera utilisé, et les formations au guide client ne dureront plus que cinq minutes à votre convenance dans la journée, et pendant vos pauses...
Certe, l'efficacité de cette méthode reste à prouver...La cliente risque de ne plus nous trouver aussi professionnels!
Nos explications sur les nouveaux services de La Doudou risquent de devenir plus confuses, voir inexistantes...
Mais après tout, qui s'en soucie? Tout le monde s'en fout, non?
Votre avis sur la question m'intéresse. En vous remerciant!