Un nouveau jeu à la con... <br />
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http://i25.servimg.com/u/f25/11/41/92/30/pipopo10.jpg<br />
M
Marseillais
19/11/2007 08:29
Il est trop top votre site.<br />
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Avez vous fait ou fait faire une analyse quantitative comparative sur les couts externalisation-internalisation du centrel d'appel.<br />
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Coté qualitatif, cela peut etre porté dans la balance mais c est assez suggestif.<br />
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Je parle en connaissance de cause. En 2004," j'ai sauvé" le service comptabilité de ma boite de cette façon. Le directeur aurait du répondre à la justification de couts...<br />
Je ne sais pas si cette problématique vous conncerne, mais la piste mérite d'etre explorée. (si ce n est déja fait). N'oubliez pas tous les couts induits lors du transferts des personnels. (directs et indirects) et tous les investissements non amortis qui seraient perdus.<br />
Biz
J
jean-phi
17/11/2007 17:06
Ouhlà, ben Lalala, elle est déchainée.<br />
Très bon le mot flèchés.<br />
et en zudoku, ça donne quoi?