Dans leurs yeux, quelque chose qui fait mal, qui fait mal!

D'après monsieur l'ex DRH Bourat ,

les externalisés sont satisfaits de leur sort *.

*phrase prononcée lors de notre réunion chez l'inspecteur du travail à Roubaix par ce sinistre personnage!

Le souhait profond de chacun d'entre nous de quitter cet enfer,
ce n'est donc que de l'affabulation...

Comme l'étaient les attestations.

La Doudou voit ses centres d'appels
se vider peu à peu de ses forces vives...
Ce n'est qu'un hasard

Hier encore
son souci était de former, de vérifier par de réguliers "quizz"
la maitrise des différents services pour un discours "exact" et "clair"
auprès de la cliente.

Hier encore
elle encourageait ses conseillers commerciaux à "être soi même"
en déplaçant de Roubaix une stupide formatrice maison
qui, par des méthodes très limites,
leur "apprenait" à garder leur identité propre, leur personnalité...

Hier encore
le rôle du superviseur était d'accompagner,
de proposer des solutions aux difficultés rencontrées
par chaque membre de son équipe.
en reconnaissant que chaque personne n'est pas douée pour la même chose
que chaque identité est propre,
que c'est la somme de personnalités qui fait une équipe dynamique.

Hier encore
la phrase d'accueil:  "Owen , la Doudou bonjour!" était belle et agréable à prononcer.

Et aujourd'hui,
les yeux dans les yeux...
vous avez vraiment plaisir à travailler chez ces gens là?

Comments

[boubou]

télépathie je sais pas j'y crois pas trop... je pencherai cependant pour Télécon !

[mamanchérie]

Pourquoi ne pas faire une enquête d'opinion pour savoir si les gens sont si satisfaits de l'externalisation en sachant que le pire reste à venir .Je me demande comment Mr bourat peut savoir ce qui se passe dans la tête des gens sans même leur demander leur avis.Peut être à t'il le don de télépathie!!!!!!!!!!

[Boubou]

quel gros nul ce type il n'a pas honte. j'aimerai bien qu'il s'externalise de lui meme un peu. Histoire de chanter pour ceux qui sont loin de chez eux.